📦 Versand & Lieferung – Häufige Fragen (FAQ)

🚚 Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für dich 100 % kostenlos – ganz ohne Mindestbestellwert.
Egal, was du bestellst oder wohin wir liefern: Du zahlst keinen Cent Versandkosten.

⏱️ Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1 Werktag.

Lieferzeit:
In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 1–5 Werktagen, abhängig vom Lieferort und der Produktverfügbarkeit.

Unser Ziel ist es, deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir zu haben.

📍 Woher wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden unsere Produkte aus verschiedenen Lagern, um dir die schnellstmögliche Lieferung zu ermöglichen.

🔍 Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, selbstverständlich.

  • Jede Bestellung erhält eine eigene Tracking-Nummer

  • Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail

  • Über den enthaltenen Link kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen

ℹ️ Hinweis:
Tracking-Informationen können sich zeitweise verzögert aktualisieren. Das ist ganz normal und kein Grund zur Sorge – deine Bestellung ist unterwegs.

❓ Meine Tracking-Daten werden noch nicht angezeigt – warum?

In manchen Fällen werden Tracking-Informationen erst nach 2–5 Werktagen vollständig angezeigt, da die Daten vom Versanddienstleister verarbeitet werden müssen.

Sollte sich dein Status ungewöhnlich lange nicht ändern, hilft dir unser Support gerne weiter.

💬 Wie kann ich euch kontaktieren?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, erreichst du uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website.
Unser Kundenservice hilft dir schnell und unkompliziert weiter.

💳 Zahlung & Sicherheit – FAQ

🔒 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten dir ausschließlich sichere und zertifizierte Zahlungsarten an:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • Kreditkarten (VISA, Mastercard, American Express)

  • Klarna (SOFORT Überweisung)

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und über geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt.

🛡️ Ist meine Zahlung sicher?

Ja. Deine Zahlungsdaten werden niemals von uns gespeichert und ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität.